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MAKEFY APP

Política de Privacidade

Última atualização: 07 de junho de 2026

Em conformidade com a LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018)

1. Quem Somos

O Makefy App é um serviço de gestão para negócios de impressão 3D, operado por Pedro Luiz Arruda Appezzato ("nós", "nosso" ou "Makefy"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Encarregado (DPO): Pedro Luiz Arruda Appezzato
E-mail: privacidade@makefy.app

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos por você:
• E-mail e senha para criação e acesso à conta
• Nome da empresa (opcional)
• Dados de pagamento (processados pela Stripe — não armazenamos dados de cartão)

Dados gerados pelo uso:
• Dados do negócio inseridos no app (produtos, financeiro, impressoras)
• Logs de acesso (IP, data/hora, dispositivo)
• Preferências e configurações do app

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Prestação do serviço: fornecer e manter as funcionalidades do Makefy App
Autenticação: verificar sua identidade e proteger sua conta
Cobrança: processar pagamentos de assinatura via Stripe
Comunicações: enviar e-mails transacionais e notificações do serviço
Melhorias: analisar uso para aprimorar o produto
Suporte: responder dúvidas e solucionar problemas

4. Base Legal para Tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

Execução de contrato — para fornecer o serviço contratado
Consentimento — para comunicações de marketing (quando aplicável)
Legítimo interesse — para segurança e prevenção de fraudes
Obrigação legal — para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com:

Stripe: processamento de pagamentos (política: stripe.com/br/privacy)
Supabase: armazenamento seguro do banco de dados (política: supabase.com/privacy)
Vercel: hospedagem da aplicação (política: vercel.com/legal/privacy-policy)

Todos os fornecedores estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades descritas.

6. Seus Direitos (LGPD — Art. 18)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção: solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento
Oposição: se opor ao tratamento realizado em desconformidade com a lei

Para exercer esses direitos, envie e-mail para privacidade@makefy.app. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros na região da América do Sul (São Paulo, Brasil) através do Supabase. Adotamos as seguintes medidas de segurança:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia em repouso no banco de dados
• Autenticação segura com hashing de senhas
• Controle de acesso baseado em funções (RLS)
• Backups automáticos diários

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

Conta ativa: durante toda a vigência da sua conta
Após cancelamento: 90 dias para possibilitar reativação
Dados fiscais: 5 anos conforme exigência legal

Após os prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura e definitiva.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies estritamente necessários para:

• Manter sua sessão autenticada
• Armazenar preferências do app (tema, idioma)

Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade. Não compartilhamos dados de navegação com redes de anúncios.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos fornecedores (Stripe, Vercel) estão sediados nos Estados Unidos. A transferência é realizada com base em cláusulas contratuais padrão e mecanismos de adequação reconhecidos, garantindo nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos você por e-mail sobre mudanças significativas com pelo menos 15 dias de antecedência. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando foi revisada.

12. Contato e DPO

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou reportar incidentes de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

E-mail: privacidade@makefy.app
Responsável: Pedro Luiz Arruda Appezzato

Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd caso entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente.

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